百度钱包安全控件是用来保障用户在百付宝网站上的交易进行安全支付的工具。如果您没有安装此控件，每次打开百度钱包的首页，都会提示您安装。百度安全控件为了提升百度钱包账号的安全性，防止账号密码被木马程序（或病毒）窃取。如果没有安装安全控件则无法输入密码，为了加强您的账号安全，百度钱包建议您安装此控件。

百度钱包是百度公司的支付业务品牌及产品名称。百度钱包打造“随身随付”的“有优惠的钱包”，它将百度旗下的产品及海量商户与广大用户直接“连接”，提供超级转账、付款、缴费、充值等支付服务，并全面打通O2O生活消费领域，同时提供“百度理财”等资产增值功能，让用户在移动时代享受一站式的支付生活。

为什么我无法安装安全控件？

安全控件如无法安装，您可以尝试以下处理方法：

A. 请确认您的浏览器版本，安全控件完全支持IE5.5以上版本。

B. 您在升级安全控件时，请关闭您正在运行的其他程序，例如百度Hi等。您在安装安全控件时，请您尽量关闭正在运行的应用程序（包括浏览器都要关闭），这样可以尽量避免在安装程序的过程中重启电脑。

ie浏览器设置恢复为默认值：

a)点击浏览器菜单栏上的工具－>Internet选项－>安全，选择internet区域，如〔默认级别〕按钮不是灰的，就直接点击，如果是灰的，不用做任何操作。

b)依次选择4个区域（Internet/本地Intranet/受信任的站点/受限制的站点），并且点击 <默认级别> 按钮。

c)点击〔高级〕标签，点击〔还原默认设置〕。

确认使用Administator用户登录操作系统，或者是Administrators组中的用户，需保证登录的用户对NTFS分区格式的硬盘系统目录具有写权限。

在安装使用百度钱包的过程中，请留意浏览器页面区域上方有没出现一个黄色的确认提示条。IE7等高版本浏览器增加的安全特性，会在这个区域要求用户的确认，才能使百度钱包的程序正常运行。 出现安装问题后，建议下载EXE安装包来安装，这个安装包会尽量帮您解决所遇到的问题。 如果问题还是无法解决，一个简单有效的办法是重装系统，可能的情况下，可以尝试使用和原来不同的安装盘。重装系统时有两点必须注意：

A. 必须格式化系统盘（默认是C盘）；

B. 重装后必须安装杀毒软件或防火墙，XP系统请升级到SP2 ；

1) 我用firefox浏览器，为什么不能安装百度钱包的安全控件？

如果您无法安装百度钱包的安全控件，请检查您的浏览器是否为ie浏览器（或傲游浏览器），如果您是使用非IE浏览器（例如：firefox、opera浏览器等），则无法安装百度钱包的安全控件。

如果您装的是vista操作系统、IE7的浏览器，在登录百度钱包时，出现页面自动关闭，可参考以下解冻方案：开始->控制面板->点击“用户账户和家庭安全”-> 点击“用户账户”->点击“打开或关闭‘用户账户控制’”->将“使用用户账户（UAC）帮助保护您的计算机”前面的勾去掉->点击“确定”->重启电脑。

为什么我无法输入密码？

无法输入密码是因为您没有安装百度钱包安全控件的缘故，安装百度钱包安全控件后即可输入密码。安装控件的流程如下：

A.打开百度钱包首页，点击“点此下载安全控件安装程序”；

B.下载保存后，进行安装；

C.安装后，重启浏览器，登陆www.baifubao.com；

为什么我安装完安全控件后，仍然无法输入密码？

如果安装IE，还是无法输入密码，请尝试：

A. 对于安装过证券股票类软件的用户，需要您配合卸载此类软件。

B. 如果安装了其他有可能充突的软件，如3721、网络优化程序或者防火墙，需要您将这些卸载。

我一输密码，密码框中就出现一串符号是怎么回事？

出现这种情况表明您的电脑中毒了，请断网杀毒，如果无法查出病毒，建议您重装系统。