18云办公常见问题解答

18云办公是一个基于企业社会化网络的办公协同系统，融合了最新的企业社交理念同时集成了企业常用的OA应用，包括：人事管理、日常考勤，任务协同、内部社区、知识共享、积分激励、工作计划汇报等功能。一站式解决现代企业的内部管理难题。

问题一：18云办公是什么，可通过这个平台做哪些事？

回复：18云办公是一个基于企业社会化网络的办公协同系统，融合了最新的企业社交理念同时集成了企业常用的OA应用，包括：人事管理、日常考勤，任务协同、内部社区、知识共享、积分激励、工作计划汇报等功能。一站式解决现代企业的内部管理难题。

问题二：18云办公收费吗？

回复：18云办公基础功能是免费的，仅对部分增值应用和产品收取一定的成本费，收费说明详见（http://18bg.com/help/detail/?id=33），同时我们会尽可能的提供更多免费功能，并保持系统持续的更新升级。

问题三：如何注册登录账号？

回复：第一步：注册企业管理账号，可以通过网站登录页（http://18bg.com/login/）的注册链接导航进行注册，提交后系统会自动提交一份激活邮件到注册邮箱（所以邮箱确定是有效的），登录邮箱点击链接网址进行激活后企业账号就生效了，然后可以登录平台进行相关设置及邀请员工注册账号；

第二步：注册员工账号，员工账号可用邀请和EXCEL批量导入两种方式。

1. 邀请方式：用管理员账号登录18云办公平台，登录页的右上方点“邀请新同事”，然后将网址发给同事，对方将网址复制到浏览器中直接打开注册页面，并填写账号信息提交；接着管理员在【后台管理】-【员工档案】的“新人审核”中审核员工账号就可；

2. 批量导入：批量导入说明见：http://18bg.com/help/detail/?id=49

3. 手动添加：进入【管理后台】-【员工档案】，点“添加”按钮手动添加员工账号及档案信息。

问题四：必须要邮箱才能注册吗？免费的邮箱是否可以？

回复：注册公司账号，需要激活需要通过邮箱认证，所以必须提供邮箱，同时也可以通过邮箱来找回密码，或者接收我们官方的一些通知或提醒内容；而对收费或免费邮箱没有限制，只要是有效的邮箱地址就可。

问题五：我收不到激活邮件？或收不到找回密码的邮件？

回复：如确认您提供邮箱是有效的，可以到垃圾邮件箱中找找，可能被误判为垃圾邮件了。

可以联系我们客服，为您开通。客服邮箱Service@18bg.com QQ：908642400；

问题六：18云办公的云盘空间有什么用？免费吗？

回复：云盘是18云办公面向企业用户集云存储、备份、共享为一体的网络平台，不管你是在家中、单位或其它任何地方，只要你连接到因特网，你就可以管理文件；

具有以下特点：

电脑、手机等多平台支持，数据多端同步；

主流办公文档在线浏览和编辑；

保留文档编辑历史版本备份，可以随时恢复；不用担心误改误删文档了。

提供个人私密空间和共享空间，个人文件和工作协同管理两不误；

目前每企业提供并且不限制用户数量的2G免费空间，超过的按 50元/1G/年