全国首家援助服务整合平台“车友援救援服务平台”在深圳正式启动。据悉,该平台为国内市场上首个整合各种救援服务商和服务人员,为车主及广大民众提供全方位、综合性专业服务的公司。那么车友援这款手机应用工具到底怎么样?有什么样的特色服务功能?
通过车友援服务平台,保险公司可以提高查勘理赔效率和客户满意度;公估公司、救援公司可以获得更多的外包任务;车主用手机下载车主APP后可以随时查询附近的查勘、救援、年审、维修等资源。这个平台极大地方便了车险服务的各方,将对车险服务产生积极深远的影响。
1、车友援救援服务平台利用移动互联网技术,整合各种救援服务资源,全面、真正实现人车互动、人人互动,为车主及广大民众提供全方位、综合性专业服务,使援助服务更加高效便捷,并且无处不在、触手可及。
2、车主或其他民众出险后,通过手机APP一键报案,APP立即显示附近能提供援助的人员,可选择附近的援助人员;如果手机没有安装APP,仍然可以用电话请求援助,车友援服务平台客服根据获取的具体地址,就近安排援助人员。
3、该平台还可提供如路况查询、年审违章代办、代驾、购买车险等服务,车主和广大民众也可以通过手机APP一键呼入车友援24小时全国服务热线4008-928-928,或通过微信端、PC端服务平台联系援助提供方。
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