速派得快运app,是一款专业的同城货运服务应用,具有高效、安全、低价等优势,为您提供最专业的同城货运服务!一站式高效的运输体验,让您更放心!目前已开通北京、上海、天津、杭州、深圳服务。下面第七小编为大家带来了速派得物流常见问题解答,一起来看看吧!
预付:发货人可使用账户余额、网银在线等多种线上方式支付运费。
到付:货物抵达收货地后由收货人直接现金支付运费。
为了更加准确为您安排服务,以保证您货物的安全,您在预订过程中需准确真实的提供以下信息:
( 1) 发货人信息: 发货地址、 发货人姓名、 发货人手机号码、 发货时间;
(2) 货物信息: 本次运单所有货物相加的实际体积( 立方米)、 货物数量、 简单货物描述;
(3) 收货人信息: 收货地址、 收货人姓名、 收货人手机号码;
(4) 根据货物体积大小、 实际送货距离,“ 速派得” 会按照计价体系给出实际运费;
(5) 选择支付方式: 预付( 账户余额支付、 支付宝支付) 或到付( 收货人现金支付);
(6) 提交运单, 等待“ 速派得” 安排货物运输。
温馨提示:
预约货物运输服务可以预约含当天四天以内的任何时段的配送服务;
预约成功后, 我们会在预订取货时间前1小时左右通过短信通知您为您服务的司机和车辆详细信息;
【取消服务不收费】在车辆未到达之前取消运单不收费; 如果支付方式为在线预付, 取消后运费退还至用户账户余额中;
【取消服务收费】
(1) 如果车辆在规定时间内已到达, 且货物未上车, 收取100 % 的运费。如果为在线预付, 运费不退回; 如果为到付, 由发货人以现金方式支付运费给司机。
(2) 如果货物已上车, 发货人取消本次配送, 收取150 % 的运费。如果为在线预付, 已付的运费不退回, 由发货人线上支付剩余50 % 费用;如果为到付, 货物送回由发货人以现金方式支付运费给司机。
【速派得变更服务信息】
(1) 由于发货方在预订配送服务的运单时所填写的货物体积大小等信息不准确,“ 速派得” 有权利根据收货人所修改的货物大小进行重新定价, 并通知发货方进行再次确认并补缴费用;
(2) 如实际运输的货物与下单时描述的大小、 重量、 规则、 托运内容等不符而导致无法运输的, 所产生的费用及损失由发货方承担。
【发货人变更服务信息】
如变更托运内容、 数量、 体积、 取货地址、 送货地址等信息, 需至少提前1小时告知“ 速派得”, 便于运输调整安排, 结算费用最终以实际运输产生的费用为准。
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