人人租车网可靠吗？车主常见问题指南

人人租车app，最令人满意的车辆租赁聚合平台。致力于为广大租车用户提供更为快捷、多样、实惠、安全的租车体验；同时为广大车主降低高昂的养车成本并带来可观的额外收入，变消费品为增值品。那么，作为一个私家车车主，想让你的闲置车辆在人人租车网赚钱，应该注意那些问题呢？一起来看一下吧！

车主常见问题指南

1.私家车出租合法吗?

答：《民法通则》、《合同法》以及国家交通运输部均已认定:私人汽车租赁,是指私家车主在一定时 间范围内,让出汽车使用权,以获取租金收入的行为,这是一种平等的民事主体之间就出租、使用 车辆达成的合意,不属于旅客运输经营行为。因此,私家车出租行为是合法合规。

2.租客都是什么人?

答：人人租车有严格的租客准入机制,租客会经过实名制认证,再通过人工筛选良好驾驶记录的租客。

1 ）实名认证:每位租客都必须提交身份证和驾照信息,人人租车工作人员通过公安部身份信息系统进行租客的实名认证,通过租客的实名认证,以及驾照信息和驾驶记录核查,以确保租客符合我们的资格要求。

2 ）租客必须同时满足以下条件方可成为会员
：

(1)年龄满22周岁及以上,并持法律允许的驾驶执照。

(2)驾驶执照持有时间满1年以上。

(3)当年违章累计扣分不超过6分。

(4)租客本人必须也是车主

特别提示：车主可根据偏好，通过人人租车手机应用自行设定租客属性（如：年龄、性别、背景等）

3.车辆出租时发生事故怎么办、有哪些保障、后续如何理赔?

答：租客将在第一时间拨打110进行定责,同时拨打4-000-252-000客服热线通知客服出险的地点及时间,描述事故的具体情况。每笔租车订单,都有针对车辆在租赁期间的额外保障，平台将自动根据该款车型的新车购置价格,为租客匹配保障。

4.是否存在情况需要车主承担责任?

答：车主有以下过错时需承担责任:知道或者应当知道机动车存在缺陷,且该缺陷是交通事故发生原因之一的。针对以上可能的情况,人人租车平台设置如下机制规避:

1 ）在租借车辆前为车辆进行检测,保证车辆可用性和安全性。

2 ）通过严格的租客准入和审核认证机制,来保证租客的驾驶资格。

3 ）通过租客在预定确认前的《合法用车承诺》,来约束租客的驾车行为。

5.人人租车还有那些措施保护我的利益?

答：人人租车对车主的车辆安全提供全方位保证,平台提供的五重安全保障:

1 ）租客实名认证: 100% 实名认证,为您选择驾驶记录良好的租客;

2 ）位置实时监控:通过智能设备,实时监控车辆当前位置,让您安心出租车辆;

3 ）额外担保赔付:为每笔订单匹配额外保障,以赔付租客事故,车主保险不受影响;

4 ）平台追偿机制:若发生租客酒驾 / 抵押车辆等保险理赔范围外的事件,由租客全额赔付车主损失。 若租客拖延赔付时,由平台代为追偿;

5）同阶层车辆共享：确保租客身份所处阶层与车主相似，且也是车主身份，从而降低风险。