汽车360APP常见问题

汽车360汽车360是由迪纳科技全新推出的针对个人车主的智慧车载终端，具有全面的汽车检查、功能提醒、驾驶行为数据分析等功能。采用了DiNA科技独创的GID V360智能车载终端, 它与车辆ECU、CAN等总线通过OBD相连, 可提供对车辆的智慧感知，未来还将提供网络车牌、网络泛在通信等功能，目前可适配全球500多种车型。

常见问题

汽车360需要插入SIM卡使用吗？

答：汽车360需要插入SIM卡才能正常使用，有自带SIM卡（C网烧卡）和不带SIM卡（G网插卡）两个版本，购买时需确认。

如何把汽车360硬件安装到车上？

答：汽车360（GID V360）是即插即用，直接将设备插到OBD接口上即可。特殊位置（诊断座上有储物盒，保险丝盖等车型）也可以借用延长线安装。

如何找到汽车的OBD接口？

答：参考下图所示

汽车360是如何获取车辆平均油耗的呢？

答：汽车360硬件根据读取的车辆耗油量、车辆行驶的里程数计算得出。

汽车360手机App支持什么系统？

答：苹果版本支持iOS5及以上系统，安卓版本支持2.2以上的系统。

汽车360手机App上看不到车辆信息是什么原因？

答：可能有以下几个原因：
（一）未添加此车辆，填加车辆信息。
（二）车辆与车机未进行绑定，在"车辆管理"中把车机与车辆进行绑定。
（三）检查下车机是否成功安装。

客户出行前想查看一下车辆当前车况，该如何操作？

答：先发动爱车3-5分钟，然后在手机端点击"即时车况"即可对爱车做一个全面体检，点击扣分项即可查看扣分内容。

为什么会收不到验证码？

答：一般这种情况是由于用户之前退订或屏蔽接收某个号段的群发短信，而汽车360的验证码发送号码所属号段也在其中，此时需要用户联系手机号码所属运营商客服重新接收1069023962434（电信、联通）、106902905001（移动）号码的短信即可获取验证码。

数据何种情况下会丢失？

答：车机并不能保证100%记录和上传行车数据，一般以下几种情况会造成轨迹等数据的丢失： ①车辆行驶到通信盲区，例如地库、没有通信信号的地区； ②通信中断或者信号差，例如建筑物密集、山区、桥梁、隧道等地形或环境； ③也会有2‰的概率是因为硬件故障造成设备工作不正常。 所以轨迹等数据出现偶尔的部分都是属于正常现象。