人人桌面人人网常见问题解析

人人桌面（原校内通）类似于腾讯QQ、MSN、飞信等即时通讯软件，是一款面对人人网（原校内网）忠实用户的官方增强软件。但它又结合了校内社区的个人状态、应用等功能，可使用户不用登陆网页即可回复和管理等，为喜欢长期泡在人人网的用户提供了极大的方便。下面是七达网下载小编带来的人人桌面人人网常见问题解析啦！

登录密码忘记怎么办？

请您按照以下方式操作试试：

1.手机找回：如果您绑定了手机且绑定的手机号码还在正常使用，您可以编辑短信内容：移动用户是发送CZ到106575297117779，电信和联通用户发送CZ到10690086779或发送新密码到10690086675

2.注册邮箱找回：您可以在登录页面点击“忘记密码”，输入登录邮箱后， 系统发送一封重置密码的邮件到该邮箱，请您及时收取并按内容提示取回密码。

3. 密保找回：如果您设置过密保问题，密保手机，密保邮箱，绑定过手机密令，IPT设备等，您还可以通过验证您设置的密保来找回密码。 在登陆页点击“忘记密码”，选择您要找回的帐号类型，输入帐号和验证码，验证设置过的密保找回即可。

4. 账号申诉：如果以上3种方式均无法找回密码，您可以在点击“忘记密码”跳转安全中心页面后，点击下方的“账号申诉” ，验证您的“申诉邮箱”（此邮箱为任意您可登陆的邮箱）后，按照页面提示尽可能多的填写您的注册信息，账号使用信息，以及上传与您注册信息一致的有效证件（护照，学生证，身份证等其中一张即可）的电子照（用手机或相机拍照截图也可）等多种信息，管理员会在24小时之内回复您，请您注意到申诉邮箱查看申诉结果。

为什么我无法登录？

（1）请您确认您的注册email或密码是否输入错误，比如不小心输错了大小写；

（2）如果你的账号是email或手机帐号，请您使用“找回密码”功能重新取回密码；

帐号被冻结了，怎么解冻帐号？

如果系统检测到您的帐号存在异常登录，异常发布骚扰信息，垃圾信息等安全隐患，为了保护您的账号安全，会自动冻结您的账号。您可以直接点击登录页面的“解锁”，按照页面提示操作解除冻结。

注册时写错了姓名，怎么修改成真实姓名？

目前一年只能修改一次姓名的，进入“个人主页”，点击资料->编辑资料->基本信息->修改姓名->确定->等待审核通过即可。

应用或游戏的页面不显示怎么办?

建议您尝试更换其他浏览器或者清理一下浏览器缓存或者ctrl+F5强制刷新页面看看（清理缓存的操作步骤：点击浏览器上方【工具】，选择【Internet选项】，删除cookies 和删除文件）。

可以修改登录帐号吗？

登录帐号是可以修改的，具体步骤：

点击页面右上角账号->帐户设置->修改帐号->帐号申诉，按照页面提示提交您的账号使用信息，提交申诉后，请24小时后注意到您的申诉邮箱查看申诉结果，如果申诉成功，您的账号会自动更换成您申诉时提交的邮箱作为账号。 目前账号只支持修改成邮箱账号，不支持修改成手机号。